Contratar Community Manager
Contratar un Community Manager en Madrid
Si buscas contratar un Community Manager en Madrid es porque te preocupa el estado de tus redes sociales.
Tal vez las llevas tú mismo o alguien cercano a ti o puedes haber contratado los servicios de un freelance o una agencia, ahora:
¿estas contento con los resultados que estáis obteniendo en la gestión de las redes sociales?.
Si la respuesta es NO, posiblemente te surjan alguno de estos inconvenientes:
También puede ocurrirte lo contrario:
Permíteme decirte algo, tanto si no estáis teniendo la repercusión que esperabas como si, por el contrario, no tenéis tiempo para responder a todos los mensajes, la imagen de tu empresa se está viendo afectada.
En un caso, si ya lleváis algún tiempo publicando en las redes y no obtenéis la repercusión que esperas, posiblemente es que no habéis encontrado como enganchar a tus seguidores. O directamente es que no tenéis los suficientes seguidores.
También, puede ocurrir que los seguidores que tienes en las redes no sean los adecuados, puesto que no forman parte de tu público objetivo.
Todos estos casos, se traducen en que no habéis hecho una adecuada planificación estratégica de las redes sociales, lo que se conoce como un plan de social media manager y, por tanto, estáis dando una imagen de marca débil.
En el caso contrario, si se os acumulan los mensajes y no podéis responder a todos, entonces lo que estáis consiguiendo es dar una imagen de marca descuidada con tus seguidores. Lo que se puede traducir en que tus posibles compradores se vayan a la competencia.
Un Community Manager es un gestor de redes sociales
Es la persona encargada de realizar publicaciones en redes como Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter y, también, la persona encargada de responder a los comentarios que se hacen en esas mismas redes. Por tanto, es la persona encargada de: ATENDER A TUS CLIENTES EN LAS REDES SOCIALES.
Por ello, este es un SERVICIO que debe hacer un PROFESIONAL.
Dime algo, si hablásemos del mundo físico, ¿dejarías que alguien sin los conocimientos necesarios llevase tu contabilidad?
Lo mismo ocurre con las redes sociales.
Además, no vale cualquier profesional. Para trabajar de community manager es necesario conocer el funcionamiento de cada una de las redes sociales en las cuales queramos tener presencia. Y, también, es necesario tener conocimientos de publicidad, de comportamientos del consumidor, del negocio y del mercado en el que se está trabajando.
Una persona que conozca mucho tu negocio, pero que no tenga conocimientos técnicos sobre cómo funciona Facebook, Instagram, LinkedIn, etc. No podrá ejercer de community manager.
Ahora, alguien que por el contrario tenga muchos conocimientos técnicos pero NO haya dedicado suficiente tiempo a CONOCER TU NEGOCIO Y TU MERCADO EN LAS REDES SOCIALES, tampoco estará capacitado para ejercer de community manager para tu marca o empresa.
Porqué contratar a un community manager en Madrid Marketing Digital
Porqué todos nuestros profesionales tienen experiencia y son referentes en su sector en cuanto a comunicación digital se refiere.
Porque además de tener los conocimientos técnicos, dedicaremos el tiempo que sea necesario a:
– Conocer tu producto, marca y/o servicio.
– Estudiar tu público objetivo, sus gustos, sus aficiones, con que contenidos interactúan más o menos en cada una de las redes, etc.
– Analizar a la competencia y sus publicaciones en cada una de las redes sociales en las que queramos estar posicionados.